Política de Privacidad

Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 2 de agosto de 2026

1. Introducción y ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad explica cómo Skribido recopila, usa, comparte y protege tu información personal, y qué derechos tienes sobre ella.

Se aplica tanto a la aplicación Skribido para iOS, Android y web (incluido Skribido Web) como al sitio web skribido.com, incluidas nuestras páginas informativas públicas, formularios de contacto y páginas de invitación. Cuando una sección se aplique únicamente a uno de los dos, se indica expresamente.

Se aplica a todas las personas que usan Skribido, con independencia de dónde te encuentres, y está redactada para cumplir los requisitos de las leyes que puedan aplicarte: incluidos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG), la LOPDGDD española, la Loi Informatique et Libertés francesa, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), la PIPEDA de Canadá y la Ley de Privacidad australiana de 1988.

2. Quién es responsable de tus datos

Skribido es operado por Skribido GbR, representada por Manuel Mailaender, Timo Saure y Tobias Ludwig, Eichhornstraße 40, 78464 Konstanz, Alemania, que es el responsable del tratamiento de tu información personal. Estamos establecidos en Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo. El responsable determina, solo o junto con otros, los fines y medios del tratamiento.

Puedes contactarnos en cualquier momento para cualquier cuestión de privacidad o para ejercer tus derechos en mail@skribido.com.

3. Información que recopilamos en la aplicación

Recopilamos:

• Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible, biografía, fecha de nacimiento (usada solo para verificar que cumples la edad mínima) y género (opcional, puedes optar por no compartirlo)
• Contenido: historias, escenas, comentarios, me gusta, marcadores, mensajes privados y cualquier imagen que subas
• Región/configuración regional: la región general de tu dispositivo (derivada de la configuración regional, no del GPS ni de la ubicación precisa), usada para mostrarte historias relevantes y populares en tu zona
• Datos de dispositivo y uso: un token de notificaciones push (si activas las notificaciones), además de datos de interacción y rendimiento de la aplicación recopilados mediante análisis e informes de fallos (véase la Sección 5)
• Si presentas una reclamación de derechos de autor DMCA: tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección, tal como los facilites en la reclamación
• Si te registras usando Google, Facebook o Apple: la información básica de perfil (nombre, correo electrónico) que ese proveedor nos comparte cuando autorizas el inicio de sesión

4. Información que recopilamos en el sitio web

Cuando visitas skribido.com recopilamos:

• Archivos de registro del servidor: tu dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, URL de referencia, nombre de host y la hora de tu solicitud, registrados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento. Esto es necesario para ofrecer el sitio de forma fiable y segura, y no combinamos estos datos con otros.
• Consultas de contacto: los datos que facilitas mediante un formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje), para poder responderte y gestionar cualquier consulta posterior.
• Cookies y tecnologías similares: véase la Sección 6.
• Enlaces de invitación: si abres un enlace de invitación como skribido.com/invite, el código de invitación se procesa para poder atribuir la invitación cuando crees una cuenta. El código no se vincula contigo hasta que te registras.

5. Análisis e informes de fallos

Para entender cómo se usa la aplicación y corregir fallos, utilizamos PostHog (análisis de producto, alojado en la UE) y Sentry (supervisión de fallos y errores). Estas herramientas recopilan eventos de interacción con la aplicación y diagnósticos técnicos vinculados al identificador de tu cuenta. No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos. Nada en la aplicación depende de ellos: puedes desactivar el análisis y los informes de fallos en cualquier momento con el control que aparece debajo. Cuando lo desactivas, no se recopila ni se transmite ningún dato de uso o de fallos.

6. Cookies y tecnologías similares (sitio web)

El sitio web utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las permanentes se mantienen hasta que las eliminas o caducan. Algunas las establecemos nosotros y otras, servicios de terceros.

• Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y se usan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Las cookies de preferencias, estadísticas y marketing solo se establecen con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y § 25.1 TDDDG). Puedes otorgar, denegar y retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el banner de consentimiento del sitio.

También puedes configurar tu navegador para que te avise sobre las cookies, las bloquee o las elimine automáticamente al cerrarlo. Desactivar las cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

La aplicación Skribido no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Almacena datos localmente en tu dispositivo únicamente para mantener tu sesión iniciada y recordar tus ajustes y borradores sin conexión.

7. Cómo usamos tu información y nuestras bases legales

Usamos tu información para operar y mejorar Skribido, y nos basamos en las siguientes bases legales del RGPD (y fundamentos equivalentes de otras leyes):

• Para prestar el servicio: crear tu cuenta, publicar y mostrar tu contenido, entregar mensajes y responder a las consultas que nos envías (ejecución de nuestro contrato contigo, art. 6.1.b RGPD)
• Para mantener Skribido seguro y funcionando: seguridad, moderación de abusos y contenido, alojamiento fiable, y análisis de producto e informes de fallos para corregir problemas y mejorar funciones (nuestros intereses legítimos, art. 6.1.f RGPD)
• Funciones opcionales: notificaciones push, datos de perfil opcionales, inicio de sesión social y cookies no esenciales (tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD y § 25.1 TDDDG, que puedes retirar en cualquier momento)
• Para cumplir obligaciones legales: verificar la edad mínima y gestionar reclamaciones de derechos de autor (DMCA) (art. 6.1.c RGPD)

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

8. Contenido del usuario

El contenido que creas sigue siendo tuyo. Lo almacenamos y procesamos únicamente para proporcionar la funcionalidad de Skribido y mejorar el servicio. Como Skribido es una plataforma de narración colaborativa, las historias y escenas son obras compartidas: otros usuarios pueden construir sobre lo que publicas. El contenido que publicas es visible para otros usuarios, así que considera público dentro de la comunidad de Skribido todo lo que publiques.

9. Proveedores de servicios que utilizamos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos con los siguientes proveedores de confianza, únicamente para operar Skribido, y solo mediante un contrato de encargo de tratamiento cuando resulte necesario:

• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos (aplicación)
• Sentry: supervisión de fallos y errores (aplicación)
• PostHog: análisis de producto, alojado en la UE (aplicación)
• Expo: entrega de notificaciones push (aplicación)
• Resend: envío de correos transaccionales como códigos de confirmación y restablecimiento de contraseña, alojado en la UE
• IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur: alojamiento del sitio web y archivos de registro del servidor
• Google, Facebook y Apple: solo si eliges iniciar sesión con uno de estos proveedores

El sitio web carga Google Fonts para mostrar una tipografía uniforme. Al hacerlo, tu navegador contacta con Google y Google recibe tu dirección IP. Esto ocurre sobre la base de nuestro interés legítimo en una presentación uniforme (art. 6.1.f RGPD), o sobre la base de tu consentimiento cuando este sea necesario (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG). Los iconos de Font Awesome se sirven localmente desde nuestros propios servidores, por lo que no se establece ninguna conexión con servidores externos.

10. Transferencias internacionales de datos

Operamos a escala global, y tu información puede tratarse en países distintos del tuyo, incluidos los Estados Unidos, que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que tu país de residencia. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, el Reino Unido u otras regiones con restricciones de transferencia, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el Addendum del Reino Unido). Puedes solicitar más información sobre estas garantías en mail@skribido.com.

11. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Los archivos de registro del servidor se conservan únicamente el tiempo necesario para la seguridad y la fiabilidad. Las consultas que nos envías se conservan hasta que tu solicitud queda resuelta, salvo que los plazos legales de conservación exijan otra cosa.

12. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. Cuando eliminas tu cuenta:

• Tu cuenta entra primero en un periodo de recuperación de 30 días. Durante este tiempo tus notificaciones push se detienen y tus sesiones de Skribido Web se revocan, pero tus datos se conservan para que puedas cambiar de opinión: puedes restaurar tu cuenta simplemente volviendo a iniciar sesión. Tu perfil y tu contenido publicado siguen visibles durante este periodo.
• Transcurridos los 30 días, la eliminación se completa de forma automática e irreversible:
• Tu perfil se anonimiza: tu nombre visible cambia a «Usuario eliminado», y se borran tu biografía, foto de perfil, fecha de nacimiento y género.
• Eliminamos permanentemente tus mensajes privados y conversaciones, las imágenes que subiste al chat, tus borradores, marcadores, seguimientos, logros, notificaciones dentro de la aplicación y cualquier comentario que hayas enviado. Se eliminan las notas de texto libre de las denuncias de contenido que presentaste.
• Las historias, escenas y comentarios que publicaste se conservan y se reatribuyen a «Usuario eliminado», de modo que las obras colaborativas permanezcan intactas para todos los que contribuyeron a ellas.
• Podemos conservar información limitada cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros de reclamaciones de derechos de autor DMCA) o para resolver disputas y hacer cumplir nuestras condiciones.

Si deseas que tus datos se eliminen sin esperar el periodo de recuperación de 30 días, contáctanos en mail@skribido.com y completaremos la eliminación sin dilación indebida.

13. Tus derechos de privacidad

Con arreglo a la ley que te resulte aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, retirar tu consentimiento y recibir una copia portátil en un formato común y legible por máquina. Puedes descargar una copia de tus datos en cualquier momento mediante la sección «Descargar una copia de tus datos» que aparece debajo, y puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes de la cuenta. Para ejercer cualquier otro derecho, contáctanos en mail@skribido.com. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.

14. Derecho de oposición

Cuando tratemos tus datos sobre la base de intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), tienes derecho a oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

15. Derechos en el EEE y el Reino Unido

Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, tienes todos los derechos de la Sección 13 conforme al RGPD y al RGPD del Reino Unido. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos: por ejemplo, tu autoridad autonómica o el BfDI en Alemania, la AEPD en España, la CNIL en Francia o la Information Commissioner's Office (ICO) en el Reino Unido.

16. Derechos en los Estados Unidos

Según tu estado de residencia en EE. UU., por ejemplo California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y otros estados con leyes integrales de privacidad, puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos (véanse las Secciones 3 y 4), a acceder a ella, a solicitar su eliminación, a corregir información inexacta y a recurrir una decisión sobre tu solicitud. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual (dirigida) entre contextos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en mail@skribido.com.

17. Derechos en Canadá y Australia

Si te encuentras en Canadá, tienes derechos conforme a la PIPEDA para acceder a tu información personal y corregirla, y puedes presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá. Si te encuentras en Australia, tienes derechos conforme a la Ley de Privacidad de 1988 y a los Principios Australianos de Privacidad, y puedes reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).

18. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluidos controles de acceso y cifrado en tránsito. El sitio web y la aplicación usan cifrado SSL/TLS, que puedes reconocer por el prefijo «https://» y el símbolo del candado en tu navegador. No obstante, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

19. Privacidad de los menores

Debes cumplir la edad mínima para usar Skribido en tu país: la «edad digital de consentimiento», que va de los 13 a los 16 años según dónde vivas. Solicitamos tu fecha de nacimiento durante el registro y no creamos cuentas ni recopilamos conscientemente información personal de personas por debajo de esa edad. Si crees que un menor por debajo de la edad aplicable nos ha facilitado información, contáctanos en mail@skribido.com y la eliminaremos.

20. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando los desarrollos legales, técnicos o comerciales lo requieran. Si realizamos cambios sustanciales, tomaremos medidas razonables para informarte. La versión vigente está siempre disponible en esta página y en la aplicación. Si sigues usando Skribido después de una actualización, aceptas la política revisada.

21. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

Skribido GbR, representada por Manuel Mailaender, Timo Saure y Tobias Ludwig
Eichhornstraße 40, 78464 Konstanz, Alemania
mail@skribido.com