Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Introduction et champ d'application

La présente Politique de Confidentialité explique comment Skribido collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.

Elle couvre à la fois l'application Skribido pour iOS, Android et web (y compris Skribido Web) et le site skribido.com, y compris nos pages d'information publiques, formulaires de contact et pages d'invitation. Lorsqu'une section ne s'applique qu'à l'un des deux, cela est précisé.

Elle s'applique à toute personne utilisant Skribido, où que vous vous trouviez, et est rédigée pour répondre aux exigences des lois susceptibles de vous concerner : notamment le Règlement général sur la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni (RGPD), la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et la loi allemande sur la protection des données des services numériques de télécommunication (TDDDG), la LOPDGDD espagnole, la Loi Informatique et Libertés française, le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), la PIPEDA canadienne et le Privacy Act australien de 1988.

2. Qui est responsable de vos données

Skribido est exploité par Skribido GbR, représentée par Manuel Mailaender, Timo Saure et Tobias Ludwig, Eichhornstraße 40, 78464 Konstanz, Allemagne, qui est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Nous sommes établis en Allemagne, au sein de l'Espace économique européen. Le responsable du traitement détermine, seul ou conjointement avec d'autres, les finalités et les moyens du traitement.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits à l'adresse mail@skribido.com.

3. Informations que nous collectons dans l'application

Nous collectons :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom d'affichage, bio, date de naissance (utilisée uniquement pour vérifier que vous atteignez l'âge minimum requis) et genre (facultatif, vous pouvez choisir de ne pas le partager)
• Contenu : histoires, scènes, commentaires, mentions J'aime, favoris, messages privés et toutes les images que vous téléversez
• Région/paramètres régionaux : la région générale de votre appareil (déduite de vos paramètres régionaux, et non du GPS ou d'une localisation précise), utilisée pour vous proposer des histoires pertinentes et populaires près de chez vous
• Données d'appareil et d'utilisation : un jeton de notification push (si vous activez les notifications), ainsi que des données d'interaction et de performance collectées via les outils d'analyse et de rapport de plantage (voir la Section 5)
• Si vous déposez une réclamation DMCA pour atteinte au droit d'auteur : vos nom, e-mail, téléphone et adresse, tels que fournis dans la réclamation
• Si vous vous inscrivez via Google, Facebook ou Apple : les informations de profil de base (nom, e-mail) que ce fournisseur nous transmet lorsque vous autorisez la connexion

4. Informations que nous collectons sur le site web

Lorsque vous visitez skribido.com, nous collectons :

• Fichiers journaux du serveur : votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, l'URL de référence, le nom d'hôte et l'heure de votre requête, enregistrés automatiquement par notre hébergeur. Cela est nécessaire pour fournir le site de manière fiable et sécurisée, et nous ne combinons pas ces données avec d'autres.
• Demandes de contact : les informations que vous fournissez via un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone (par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message), afin que nous puissions vous répondre et traiter toute question complémentaire.
• Cookies et technologies similaires : voir la Section 6.
• Liens d'invitation : si vous ouvrez un lien d'invitation tel que skribido.com/invite, le code d'invitation est traité afin que nous puissions attribuer l'invitation lorsque vous créez un compte. Le code n'est associé à vous qu'à partir de votre inscription.

5. Analyse et rapports de plantage

Pour comprendre comment l'application est utilisée et corriger les plantages, nous utilisons PostHog (analyse produit, hébergé dans l'UE) et Sentry (surveillance des plantages et des erreurs). Ces outils collectent des événements d'interaction avec l'application et des diagnostics techniques liés à l'identifiant de votre compte. Nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas. Rien dans l'application n'en dépend : vous pouvez désactiver l'analyse et les rapports de plantage à tout moment à l'aide du réglage ci-dessous. Lorsque vous les désactivez, aucune donnée d'utilisation ou de plantage n'est collectée ni transmise.

6. Cookies et technologies similaires (site web)

Le site web utilise des cookies, de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur ; les cookies persistants demeurent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent. Certains sont déposés par nous, d'autres par des services tiers.

• Les cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et sont utilisés sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, § 1, point f du RGPD).
• Les cookies de préférences, de statistiques et de marketing ne sont déposés qu'avec votre consentement (art. 6, § 1, point a du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG). Vous pouvez donner, refuser et retirer ce consentement à tout moment via la bannière de consentement du site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé des cookies, les bloquer ou les supprimer automatiquement à la fermeture. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

L'application Skribido n'utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi. Elle stocke des données localement sur votre appareil uniquement pour vous maintenir connecté et mémoriser vos réglages et brouillons hors ligne.

7. Comment nous utilisons vos informations et nos bases légales

Nous utilisons vos informations pour exploiter et améliorer Skribido, en nous fondant sur les bases légales suivantes du RGPD (et sur des fondements équivalents dans d'autres lois) :

• Pour fournir le service : créer votre compte, publier et afficher votre contenu, acheminer les messages et répondre aux demandes que vous nous adressez (exécution de notre contrat avec vous, art. 6, § 1, point b du RGPD)
• Pour maintenir Skribido sûr et fonctionnel : sécurité, modération des abus et des contenus, hébergement fiable, ainsi qu'analyse produit et rapports de plantage pour corriger les problèmes et améliorer les fonctionnalités (nos intérêts légitimes, art. 6, § 1, point f du RGPD)
• Fonctionnalités optionnelles : notifications push, informations de profil facultatives, connexion via un réseau social et cookies non essentiels (votre consentement, art. 6, § 1, point a du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG, que vous pouvez retirer à tout moment)
• Pour respecter des obligations légales : vérification de l'âge minimum et traitement des réclamations relatives au droit d'auteur (DMCA) (art. 6, § 1, point c du RGPD)

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

8. Contenu utilisateur

Le contenu que vous créez reste le vôtre. Nous le stockons et le traitons uniquement pour fournir les fonctionnalités de Skribido et améliorer le service. Skribido étant une plateforme de narration collaborative, les histoires et les scènes sont des œuvres partagées : d'autres utilisateurs peuvent s'appuyer sur ce que vous publiez. Le contenu que vous publiez est visible par les autres utilisateurs ; considérez donc comme public au sein de la communauté Skribido tout ce que vous publiez.

9. Prestataires de services que nous utilisons

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données avec les prestataires de confiance suivants, uniquement pour exploiter Skribido, et seulement dans le cadre d'un contrat de sous-traitance lorsque celui-ci est requis :

• Supabase : authentification, base de données et stockage de fichiers (application)
• Sentry : surveillance des plantages et des erreurs (application)
• PostHog : analyse produit, hébergé dans l'UE (application)
• Expo : acheminement des notifications push (application)
• Resend : envoi des e-mails transactionnels tels que les codes de confirmation et les réinitialisations de mot de passe, hébergé dans l'UE
• IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur : hébergement du site web et fichiers journaux du serveur
• Google, Facebook et Apple : uniquement si vous choisissez de vous connecter via l'un de ces fournisseurs

Le site web charge Google Fonts afin d'assurer une typographie homogène. À cette occasion, votre navigateur contacte Google et Google reçoit votre adresse IP. Cela repose sur notre intérêt légitime à une présentation homogène (art. 6, § 1, point f du RGPD), ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis (art. 6, § 1, point a du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Les icônes Font Awesome sont servies localement depuis nos propres serveurs ; aucune connexion à des serveurs externes n'est donc établie pour celles-ci.

10. Transferts internationaux de données

Nous opérons à l'échelle mondiale, et vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l'EEE, du Royaume-Uni ou d'autres régions soumises à des restrictions de transfert, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne (et l'Addendum du Royaume-Uni). Vous pouvez demander davantage d'informations sur ces garanties à l'adresse mail@skribido.com.

11. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la fourniture du service ou au respect de nos obligations légales. Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que le temps nécessaire à la sécurité et à la fiabilité. Les demandes que vous nous adressez sont conservées jusqu'à la résolution de votre requête, sauf si des durées légales de conservation imposent le contraire.

12. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de l'application. Lorsque vous supprimez votre compte :

• Votre compte entre d'abord dans une période de récupération de 30 jours. Pendant cette période, vos notifications push sont interrompues et vos sessions Skribido Web sont révoquées, mais vos données sont conservées afin que vous puissiez changer d'avis : vous pouvez restaurer votre compte en vous reconnectant simplement. Votre profil et votre contenu publié restent visibles pendant cette période.
• Au terme des 30 jours, la suppression est effectuée automatiquement et de manière irréversible :
• Votre profil est anonymisé : votre nom d'affichage devient « Utilisateur supprimé », et votre bio, votre photo de profil, votre date de naissance et votre genre sont effacés.
• Nous supprimons définitivement vos messages privés et conversations, les images que vous avez téléversées dans les discussions, vos brouillons, favoris, abonnements, succès, notifications dans l'application et tout retour que vous avez envoyé. Les notes en texte libre des signalements de contenu que vous avez effectués sont supprimées.
• Les histoires, scènes et commentaires que vous avez publiés sont conservés et réattribués à « Utilisateur supprimé », afin que les œuvres collaboratives restent intactes pour tous ceux qui y ont contribué.
• Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque la loi l'exige (par exemple, les enregistrements de réclamations DMCA) ou pour résoudre des litiges et faire respecter nos conditions.

Si vous souhaitez que vos données soient effacées sans attendre la période de récupération de 30 jours, contactez-nous à l'adresse mail@skribido.com et nous procéderons à la suppression sans retard injustifié.

13. Vos droits en matière de confidentialité

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, de retirer votre consentement et de recevoir une copie portable dans un format courant lisible par machine. Vous pouvez télécharger une copie de vos données à tout moment via la section « Télécharger une copie de vos données » ci-dessous, et vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages du compte. Pour exercer tout autre droit, contactez-nous à l'adresse mail@skribido.com. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour avoir exercé ces droits.

14. Droit d'opposition

Lorsque nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes (art. 6, § 1, point f du RGPD), vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

15. Droits dans l'EEE et au Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez de tous les droits énoncés à la Section 13 au titre du RGPD et du RGPD britannique. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données : par exemple votre autorité régionale ou le BfDI en Allemagne, l'AEPD en Espagne, la CNIL en France, ou l'Information Commissioner's Office (ICO) au Royaume-Uni.

16. Droits aux États-Unis

Selon votre État de résidence aux États-Unis, par exemple la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, le Texas et d'autres États dotés de lois complètes sur la confidentialité, vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons (voir les Sections 3 et 4), d'y accéder, d'en demander la suppression, de corriger des informations inexactes et de contester une décision relative à votre demande. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale (ciblée) inter-contextes. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse mail@skribido.com.

17. Droits au Canada et en Australie

Si vous vous trouvez au Canada, vous disposez de droits au titre de la LPRPDE (PIPEDA) pour accéder à vos informations personnelles et les corriger, et vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Si vous vous trouvez en Australie, vous disposez de droits au titre du Privacy Act 1988 et des Australian Privacy Principles, et vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

18. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment des contrôles d'accès et le chiffrement en transit. Le site web et l'application utilisent le chiffrement SSL/TLS, que vous pouvez reconnaître au préfixe « https:// » et au symbole du cadenas dans votre navigateur. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

19. Confidentialité des mineurs

Vous devez avoir l'âge minimum requis pour utiliser Skribido dans votre pays : l'« âge du consentement numérique », qui varie de 13 à 16 ans selon votre lieu de résidence. Nous demandons votre date de naissance lors de l'inscription et nous ne créons pas de compte pour les personnes n'ayant pas atteint cet âge, ni ne collectons sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant n'ayant pas atteint l'âge applicable nous a communiqué des informations, contactez-nous à l'adresse mail@skribido.com et nous les supprimerons.

20. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité lorsque des évolutions juridiques, techniques ou commerciales l'exigent. En cas de modifications substantielles, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page et dans l'application. Si vous continuez à utiliser Skribido après une mise à jour, vous acceptez la politique révisée.

21. Contact

Si vous avez des questions sur la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse :

Skribido GbR, représentée par Manuel Mailaender, Timo Saure et Tobias Ludwig
Eichhornstraße 40, 78464 Konstanz, Allemagne
mail@skribido.com